🔐 Politique de confidentialité

FAMILY SPHERE Martigues – Istres

Date de mise à jour : 11/02/2026

1. Responsable du traitement

Le site internet FAMILY SPHERE Martigues – Istres

est édité par :

EURL NOUNOULAND ( enseigne FAMILY SPHERE) au capital de 7 000€
Immatriculée au RCS AIX-EN-PROVENCE 518 566 500 Siret : 51856650000 022
Siège social : 6 boulevard Richaud 13500 MARTIGUES
Email : contact.istres.13@family-sphere.fr
Téléphone : 04 42 42 84 28

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est FAMILY SPHERE Martigues – Istres.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité.

A. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons collecter :

• Prénom et nom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Ville de résidence

• Contenu de votre message

• Toute information que vous choisissez de nous transmettre

Ces données sont nécessaires pour vous recontacter et répondre à votre demande de garde d’enfants.

B. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Durée de visite

• Données liées aux cookies

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées afin de :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Vous recontacter dans le cadre d’une demande de garde d’enfants

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Garantir la sécurité du site

• Établir des statistiques anonymes de fréquentation

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire

L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis

L’intérêt légitime, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les demandes sans suite

Pendant la durée de la relation contractuelle si un contrat est conclu

Selon les obligations légales applicables

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées :

À FAMILY SPHERE Martigues – Istres

Éventuellement à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’email)

Au réseau FAMILY SPHERE, uniquement si nécessaire au traitement de votre demande

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transfert hors Union Européenne

Certains outils techniques utilisés (hébergement, outils statistiques) peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis ou le Canada.

Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types, protections adaptées).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données :

Hébergement sécurisé

Accès restreint aux données

Protection contre les accès non autorisés

Sauvegardes régulières

Malgré cela, aucun système de transmission via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit de limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à 📧 contact.istres.13@family-sphere.fr

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

www.cnil.fr

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Selon votre paramétrage, des cookies statistiques peuvent également être utilisés afin d’améliorer le site.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.